podpora strankam

Z družino smo nekaj let nazaj ustanovili svoje družinsko podjetje, katero pa je v zadnjemu letu naredilo kar velik napredek. To pa je pomenilo, da je naše podjetje doseglo veliko ljudi, ter smo imeli tako zelo večji promet, kar pa se je tudi poznalo na telefonskih klicih, katere je dobilo naše podjetje. Ker pa smo kar naenkrat imeli zelo veliko strank, pa nismo morali več sprejemati vseh klicev, ki so naslovila naše podjetje.

Zato pa smo se odločili za najem telefonske centrale. Najem telefonske centrale pa bi nam omogočal, da bi lahko brez problema sprejeli in odgovorili na vse dohodne klice, ki bi naslovili naše podjetje, kjer pa so bili ti klici večinoma klici strank, ki so imele kakšna vprašanja o storitvah, ki jih nudimo.

Tako pa je bila telefonska centrala, ki smo jo najeli, v bistvu ekipa ljudi, katerih edina naloga je bila ta, da so sprejemali in odgovarjali na vse te klice. Tako pa smo s tem pri strankah dobili veliko večjo kredibilnost, kar pa je bilo zelo dobro za naše podjetje, saj je bila to zelo dobra reklama o naši pomoči strankam in podobno.

Prav tako pa je naše podjetje kdaj naslovil klic, ki je bil namenjen kateremu od nadrejenih. Tako pa je telefonska centrala takšne klice preusmerila, kjer so se lahko nato nadrejeni pogovorili o določenih zadevah, ki so lahko naslovile naše podjetje.

Najem telefonske centrale pa nam je tako dvignil podjetje še na višji nivo, tako da je naše podjetje zaradi tega samo še bolj zraslo in doseglo še toliko več strank, oziroma ljudi. Zato pa smo zelo veseli, da smo se odločili za najem telefonske centrale, saj smo s tem naredili veliko dobrega za naše podjetje in je to vodilo samo še v večji profit in pa uspešnost našega podjetja, kar pa je ključnega pomena za vsako podjetje.…